Bank Syariah Indonesia memiliki berbagai produk yang bisa kamu manfaatkan untuk memudahkan transaksi keuangan, salah satunya Produk Tabungan.
Untuk membuka Tabungan di Bank Syariah Indonesia kamu tidak perlu lagi mengunjungi Cabang Bank BSI, Kamu bisa buka rekening online BSI lewat Aplikasi Byond By BSI.
Namun tidak jarang kamu menemui kendala saat mencoba membuka rekening melalui aplikasi BYOND by BSI. Jangan khawatir, berikut beberapa tips untuk mengatasi kendala yang mungkin kamu alami:
Kendala Kode OTP email tidak masuk
Penyebab Pertama: Email penuh. Solusinya pastikan email tidak penuh dan hapus email atau menunggu OTP selama 5 menit. Catatan: Apabila belum berhasil, dapat mencoba lagi selama 3 kali (jika lebih dari itu, selanjutnya menunggu selama 20 menit).
Penyebab Kedua: Kode OTP Kadaluarsa. Solusinya Request kembali untuk OTP baru
Kendala Data Diri Tidak Sesuai
Kesalahan input data. Solusinya pastikan data sesuai dengan KTP
Kendala Verifikasi Wajah Tidak Berhasil
Gagal veriļ¬kasi wajah karena posisi saat tidak siap atau tidak sesuai dengan ketentuan (cahaya gelap, memakai aksesoris seperti kacamata, masker, dan lainnya). Solusinya
Kendala Koneksi Internet
- Stabilitas: Pastikan koneksi internet Anda stabil dan kuat. Sinyal yang lemah atau putus-putus dapat menghambat proses pembukaan rekening.
- Wi-Fi vs Data Seluler: Coba beralih antara koneksi Wi-Fi dan data seluler untuk melihat apakah ada perbedaan.
Periksa Device
- Kompatibilitas: Pastikan perangkat Anda (smartphone atau tablet) kompatibel dengan aplikasi BYOND. Periksa persyaratan sistem yang tertera di App Store atau Google Play Store.
- Ruang Penyimpanan: Pastikan perangkat Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup untuk menginstal dan menjalankan aplikasi.
- Sistem Operasi: Pastikan sistem operasi perangkat Anda sudah diperbarui ke versi terbaru.
Periksa Aplikasi BYOND
- Update: Pastikan aplikasi BYOND yang Anda gunakan sudah diperbarui ke versi terbaru. Update biasanya berisi perbaikan bug dan peningkatan performa.
- Clear Cache: Coba bersihkan cache aplikasi BYOND. Cache yang menumpuk dapat menyebabkan aplikasi berjalan lambat atau mengalami error.
- Reinstall: Jika masalah masih berlanjut, coba hapus instalasi aplikasi BYOND lalu instal ulang.
Periksa Data Diri
- Keakuratan: Pastikan semua data diri yang Anda masukkan sudah benar dan sesuai dengan dokumen identitas. Kesalahan kecil pun dapat menyebabkan proses terhambat.
- Format: Perhatikan format penulisan tanggal lahir, nomor telepon, dan data lainnya.
Kendala Umum dan Solusinya
- Kode OTP tidak diterima: Periksa nomor telepon yang Anda daftarkan, pastikan tidak ada kesalahan pengetikan. Coba kirim ulang kode OTP atau tunggu beberapa saat.
- Aplikasi crash: Tutup aplikasi BYOND lalu buka kembali. Jika masih crash, coba restart perangkat Anda.
- Halaman loading terlalu lama: Tunggu beberapa saat atau coba refresh halaman. Jika masalah berlanjut, coba gunakan browser yang berbeda.
Tips Tambahan:
- Pastikan berada di area dengan sinyal yang baik saat melakukan proses pembukaan rekening.
- Siapkan semua dokumen yang diperlukan sebelum memulai proses.
- Baca syarat dan ketentuan dengan teliti sebelum melanjutkan.
Dengan mengikuti tips di atas, diharapkan Anda dapat mengatasi kendala saat membuka rekening online melalui aplikasi BYOND by BSI. Jika masalah masih berlanjut, jangan ragu untuk menghubungi pihak bank untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Keyword: buka rekening online, BYOND by BSI, kendala, solusi, aplikasi, bank, tutorial
Semoga artikel ini bermanfaat!