Solusi Saldo Tidak Bertambah Setor Tunai Di ATM BSI

Seiring perkembangan layanan perbankan bahwa transaksi setor tunai bukan saja dilakukan di Kantor Cabang Bank BSI.

Namun bisa juga di lakukan lewat mesin ATM Bank Syariah Indonesia, untuk diketahui bahwa mesin ATM terdiri dari 2 jenis yang dimana memiliki fungsi yang berbeda-beda.

Mesin ATM Tarik Tunai: Mesin ATM ini umumnya di fungsikan untuk menarik tunai saja, cek saldo serta transaksi lainnya.

Mesin ATM Setor Tunai: Mesin ATM jenis ini selain berfungsi untuk Tarik Tunai bisa juga digunakan untuk Setor Tunai serta transaksi lainnya.

Tentunya mesin ATM Setor Tunai Bsi dan mesin ATM Tarik Tunai memiliki perbedaan yang diantaranya:

Dari segi fisik mesin ATM Setor Tunai Bsi lebih besar dari mesin ATM Tarik Tunai Bsi.
Mesin ATM Setor Tunai Bsi memiliki lubang untuk menyetor sekaligus tempat keluar uang jika terjadi transaksi penarikan.
Mesin ATM Tarik Tunai hanya memiliki lubang tempat keluarnya uang.

Jika kalian masih bingung untuk membedakan antara ATM Setor Tunai dengan ATM Tarik Tunai, Bank BSI telah menempelkan stiker pengumuman yang menunjukkan bahwa mesin ATM yang tersedia merupakan ATM Setor Tunai atau ATM Tarik Tunai.

Baca Juga:

Jadi dengan tersedianya mesin ATM Setor Tunai BSI memudahkan nasabah BSI untuk melakukan setor tunai kapan pun walaupun Kantor Bank BSI tutup.

Namun terkadang Transaksi Setor Tunai di ATM BSI mengalami kendala, sehingga pengguna mencari informasi dengan kata kunci sebagai berikut: Gagal setor tunai di crm BSI, Setor Tunai berhasil tapi saldo tidak bertambah, Setor Tunai gagal uang tidak masuk di rekening, setor tunai gagal uang tidak kembali BSI, setor tunai gagal uang tidak kembali BSI, setor tunai gagal BSI, setor tunai di ATM BSI gagal, setor tunai saldo rekening tidak bertambah, setor tunai gagal saldo rekening tidak bertambah, setor tunai uang tidak masuk ke saldo rekening, uang tertelan saldo tidak bertambah.

Jika kendala seperti di atas terjadi, kalian tidak perlu Khawatir, kalian dapat melaporkan kejadian tersebut via aplikasi BSI Mobile.

Pelaporan gagal Setor Tunai lewat BSI Mobile cukup mudah dan gratis admin serta tidak memerlukan pulsa.

Nah bagi kalian yang mengalami gagal Setor Tunai saldo tidak bertambah, kalian dapat mengikuti tutorial dibawah ini:

1. KLIK BSI MOBILE

Untuk memulai menggunakan aplikasi BSI Mobile, silahkan klik Icon BSI Mobile di beranda Smartphone kalian.

2. KLIK CARE

Klik Care yang terletak di kiri bawah halaman utama BSI Mobile.

3. MASUKKAN KATA SANDI/SIDIK JARI

Masukkan Kata Sandi atau Sidik Jari untuk melanjutkan ke menu Costumer Care.

4. KLIK TRANSAKSI

Klik menu Transaksi untuk menampilkan halaman pilih nomor rekening.

5. PILIH REKENING

Silahkan klik Nomor Rekening yang ingin disanggah transaksi nya.

6. MASUKKAN PIN

Masukkan PIN BSI Mobile dengan benar. Lalu klik Selanjutnya

7. PILIH MUTASI SETOR TUNAI

Silahkan pilih Mutasi Setor Tunai yang ingin disanggah.

8. ALASAN GAGAL TRANSAKSI

Untuk alasan gagal transaksi, silahkan pilih Setor Tunai Gagal.

9. UPLOAD FILE

Klik Upload File untuk meng-upload Bukti Setor Tunai, bukti setor tunai merupakan Kertas yang keluar dari ATM BSI sewaktu melakukan setor tunai namun saldo rekening BSI tidak bertambah. Lalu klik Kirim

10. BERHASIL

Pengaduan Berhasil dikirim, akan diproses dalam jangka waktu 5 hari kerja dan diperpanjang maksimal 14 hari kerja.

Sampai tahap ini kalian sudah berhasil mengirim pengaduan terkait Setor Tunai berhasil tapi saldo tidak bertambah.

Biasanya hasil dari pengaduan di proses lebih cepat oleh Bank BSI, meskipun dihari libur Bank BSI akan tetap proses pengaduan kalian.

Hasil pengaduan dapat dilihat dengan mudah seperti langkah-langkah di bawah ini:

1. KLIK ICON CARE

Kembali klik Icon Care di kiri bawah halaman utama BSI Mobile.

2. KLIK RIWAYAT PENGADUAN

Silahkan klik Riwayat Pengaduan lalu masukkan PIN BSI Mobile maka akan tampil halaman pengaduan.

3. KLIK DALAM PROSES

Klik tab Dalam Proses untuk melihat status pengaduan yang sedang di proses

4. KLIK SELESAI

Klik tab Selesai untuk melihat hasil dari pengaduan. Pada halaman ini akan ditampilkan detail pengaduan kalian, apakah dananya telah masuk di rekening atau belum.